面臨退休，盡管工作任務(wù)加大，但她絲毫不敢松懈。根據(jù)公司要求，今年對(duì)高徐鎮(zhèn)區(qū)和村組進(jìn)行大面積管道和用戶改表出戶工作，同時(shí)這也是李愛(ài)琴在經(jīng)歷高徐因管網(wǎng)和表務(wù)帶來(lái)的抄表矛盾后最希望改變的情況。李愛(ài)琴自去年底已跟蹤完成了985戶改表工作，收回陳欠水費(fèi)20余萬(wàn)元。改造過(guò)程中的表位置、用戶信息、用戶違章多路進(jìn)水等問(wèn)題她都認(rèn)真記錄，做到情況弄清楚、矛盾不遺留。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是“我把我的抄表區(qū)域理順了，人家接手就輕松多了。”
一戶一戶走，一家一家溝通，李愛(ài)琴的工作成績(jī)是一步一步走出來(lái)的。在她手上的用戶矛盾都會(huì)得到妥善解決。她說(shuō)：“沒(méi)有溝通不了的矛盾，只有不愿去溝通的人。”
堅(jiān)守最后一班崗，在自己的崗位上點(diǎn)亮最后一束光，照亮別人前進(jìn)的路。供水人平凡工作中的堅(jiān)韌品格值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)！
（通訊員：惠民公司 龔雙雙）
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